고독사 예방 AI로 혁신한 정부 사례 공개!
정부혁신 왕중왕전 개요
올해 정부혁신 왕중왕전에서는 '문제를 해결하는 정부'라는 주제로 AI 기반의 고독사 예방 및 14개 기관의 협업을 통해 범죄 피해자의 원스톱 솔루션 센터 구축 등 총 15개의 우수 사례가 선정되었습니다. 이 대회는 공공 부문에서 혁신을 지속적으로 발굴하고 확산하는 기회를 제공합니다. 행정안전부는 혁신 사례 발표를 통해 성과를 공유하고 이를 홍보함으로써 정부의 혁신 역량을 강화하기 위해 이 행사를 진행합니다. 정부는 공공부문 내 혁신 분위기를 조성하기 위해 매년 경진대회를 개최하고 있습니다. 대회는 연말에 단일 행사로 진행하던 방식에서 분야를 나누어 세 차례 우수 사례를 선정하고 최종 왕중왕을 뽑는 구조로 바뀌었습니다.
신규 분야 및 선정 과정
올해는 '미래를 대비하는 정부', '문제를 해결하는 정부', '디지털로 일하는 정부'라는 세 가지 분야로 나누어 사례를 평가하고 있습니다. 이러한 혁신 사례들은 행정 사각지대를 해소하고 민생 문제를 해결하기 위해 제출되었습니다. 행정안전부는 중앙정부와 지방자치단체, 공공기관 등에서 총 233개 사례를 추천받았습니다. 전문가 심사와 온라인 국민 심사를 통해 최종적으로 15개 사례가 선정되었습니다. 이 과정은 공공의 목소리를 듣고 정부의 혁신 및 변화를 촉진하기 위해 중요합니다.
- AI를 통해 1인 가구 고독사를 예방하는 한국전력공사의 서비스
- 농촌진흥청의 자율주행 트랙터 개발로 농가 노동력 문제를 해결
- 법무부의 범죄피해자 원스톱 솔루션 센터 구축 사례
문제를 해결하는 정부 사례
‘문제를 해결하는 정부’ 분야에서는 다양한 민생문제 해결을 위한 혁신 사례가 포함되어 있습니다. 한국전력공사는 AI 기반의 빅데이터 분석을 통해 1인 가구의 고독사를 예방하고자 하는 노력을 하고 있습니다. 또한, 농촌진흥청은 자율주행 트랙터 등의 농업 로봇을 개발하여 농가의 작업 효율을 높이고 있습니다. 이와 함께 농촌에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있는 방안도 모색하고 있습니다. 이러한 사례들은 행정의 효율성을 높이는 동시에 사회적 안전망을 강화하는데 기여하고 있습니다.
칸막이 해소 및 협업 사례
이번 대회에서는 ‘칸막이 해소 및 일하는 방식 개선’에 중점을 둔 사례들이 눈에 띕니다. 법무부가 주관한 범죄 피해자 원스톱 솔루션 센터는 14개 기관이 협력하여 피해자들에게 통합된 지원을 제공합니다. 이는 피해자 지원의 효율성을 높이고, 피해자들이 겪는 다양한 문제를 하나의 공간에서 해결할 수 있는 기회를 마련합니다. 해양경찰청의 해양 기상 정보 사전 제공 또한 기상악화 등 위험을 미리 예고하여 국민 안전을 보장하는 훌륭한 사례입니다. 이러한 시스템이 구축됨으로써 공공기관들이 업무를 협력하여 보다 나은 서비스를 제공하고 있습니다.
우수 사례 총결산
| 부문 | 사례 | 기관 |
| 민생 문제 해결 | AI기반 고독사 예방 서비스 | 한국전력공사 |
| 일하는 방식 개선 | 범죄피해자 원스톱 솔루션 센터 | 법무부 |
| 협업 | 해양 기상정보 사전 제공 | 해양경찰청 |
위의 우수 사례들은 공공부문에서의 혁신을 통해 어떻게 민생 문제를 해결하고 행정의 효율성을 높일 수 있는지를 보여줍니다. 이와 같은 사례들은 향후 공공 정책 수립에 있어 중요한 원동력이 될 것입니다. 정부는 앞으로도 계속해서 AI와 빅데이터 등을 활용하여 민생 문제를 해결하고 국민의 삶을 개선하는 지속적인 노력을 해 나갈 것입니다. 정체돔과 같은 행정 사각지대를 줄이는 것이 매우 중요합니다.
대국민 발표 및 시상 계획
올해 정부혁신 왕중왕전은 대국민 발표 심사를 통해 최종 순위를 결정할 예정입니다. 11월 14일 광주 김대중컨벤션센터에서 진행됩니다. 시상 규모는 총 41점이며 대통령상, 금상, 은상, 동상 등 다양한 상이 수여됩니다. 정부는 이러한 행사를 통해 시민들에게 혁신의 성과를 알리고, 추가적인 혁신을 유도할 계획입니다.
향후 정부의 방향성
정부는 앞으로도 AI 및 빅데이터 기술을 적극 활용하여 다양한 사회 문제를 해결하는 데 중점을 둘 것입니다. 고기동 차관은 정부혁신 왕중왕전이 공공부문 혁신과 지속 가능한 발전을 촉진하는 기회가 될 것이라고 강조했습니다. 지속적인 사례 발굴 및 확산을 통해 국민의 삶의 질을 높이는 데 기여하고자 합니다. 이 과정에서 다양한 사회적 요구와 목소리를 반영하여 정책을 수립하고 실행할 것입니다.
문의 및 정보
자세한 정보는 행정안전부 디지털정부혁신실 행정제도과 또는 민원제도과에 연락하여 확인할 수 있습니다. 전화번호: 044-205-2243, 044-205-2448입니다. 정책 뉴스 자료는 공공누리 제1유형의 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능하니 참고 바랍니다. 기사 이용 시 출처를 반드시 표기해야 하며, 저작권법을 준수해 주십시오.
