정부, 위메프·티몬 환불 금주 중 발표 예고!

위메프·티몬 사태와 정부의 피해 지원 대책

최근 위메프와 티몬의 정산 지연 사태는 많은 소비자와 판매자에게 피해를 입혔으며, 이에 따라 정부는 신속하고 철저한 대책을 마련하였다. 정부는 이번 주 안에 일반상품 구매자들에게 환불을 완료하고, 판매사에는 1조 2000억 원 규모의 유동성을 공급하기로 했다. 이와 함께, e커머스업체 및 PG사에 대한 정산기한 도입과 판매대금 별도 관리 의무화 등 소비자 보호를 강화하기 위한 조치를 시행할 계획이다. 이번 대책은 소비자 및 판매자의 피해를 조속히 구제하고 재발 방지를 위한 제도개선의 일환으로 진행되고 있다.

정부의 소비자 피해 지원 방안

정부는 소비자 피해 지원을 위해 즉각적인 환불 조치를 취하고 있습니다. 이번 주 중으로 일반상품에 대한 환불 처리를 완료하고, 다양한 경로를 통해 환불이 원활히 이루어지도록 지원할 예정이다. 특히, 신용카드사와 PG사를 통한 환불 지원을 강화하고, 상품권 및 여행상품에 대한 환불 절차도 진행합니다. 정부는 소비자원과 협력해 분쟁조정 절차도 신속하게 시행할 예정이다.

• 일반상품 환불 완료 예정
• 상품권, 여행상품 환불 지원
• 소비자원과의 분쟁조정 협력
• 휴대폰 소액결제 원활한 환불
• 금감원 점검반 운영 확대

판매자 피해 지원 방안

판매자 지원을 위한 긴급자금 지원이 실시됩니다. 정부는 오는 9일부터 자금 지원 신청을 받으며, 소상공인 시장 진흥 공단과 중소기업 벤처 진흥 공단 등 통해 추가 자금을 지원할 계획이다. 이러한 지원은 피해 규모에 따라 증액도 검토된다. 각 지자체 또한 자체 긴급경영안정자금을 통해 피해 판매자에 대한 지원을 추진할 예정이다.

정부는 продаж자 지원의 일환으로, 판로확보와 고용유지 지원에도 집중하고 있습니다. 이달 중순부터는 피해업체의 다른 온라인 플랫폼 입점을 지원하고, 고용유지지원금도 제공하여 경영 애로를 해소할 예정이다. 만약 관련 임금체불이 발생하더라도, 일정 기준에 따라 국가가 임금을 대신 지급하는 방안까지 검토하고 있습니다. 이처럼 정부는 피해 기업의 경영 안정을 도모하고 있습니다.

제도개선 방향에 대한 정부의 계획

정부는 이번 사태를 계기로 제도개혁을 통한 근본적 대책을 마련하려고 합니다. 정산기한 도입과 판매대금 별도관리의 의무화를 통해 e커머스 업체와 PG사의 투명성을 확보할 계획이다. 이것은 소비자와 판매자 모두의 보호를 강화하는 조치로 마련됩니다. 판매대금 유용을 지양하기 위해 일정 비율의 예치 및 신탁이 요구될 것이며, 다른 법률적 조치 역시 실시될 것입니다.

정부는 모든 피해자가 신속하게 구제될 수 있도록 관련 제도를 지속적으로 모니터링할 예정이다. 전문가와 업계의 의견을 충분히 수렴한 후 구체적인 법안을 마련할 계획이며, 하반기 중 상품권 전반에 대한 관리체계 마련 또한 지속적으로 논의할 계획이다.