익산시, 복지 담당자 역량 강화로 촘촘한 복지 실현

익산시, 복지 담당자 역량 강화로 촘촘한 복지 실현

익산시가 시민들에게 보다 정확하고 세심한 복지서비스를 제공하기 위해 사회복지 담당자들의 실무 역량 강화에 적극 나섰다. 이번 조치는 복지 사각지대를 최소화하고 맞춤형 복지 지원을 강화하기 위한 중요한 발걸음으로 평가받고 있다.

익산시는 지난 1일부터 2일까지 이틀간 통합전수교육관 대공연장에서 시청과 읍·면·동 사회복지 담당자 100여 명을 대상으로 국민기초생활보장 실무교육을 실시했다. 이번 교육은 국민기초생활보장제도에 대한 이해도를 높이고, 복지 대상자의 상황과 욕구를 정확히 파악할 수 있는 초기상담 기법을 집중적으로 다루는 데 초점을 맞췄다.

교육 강의는 현장 경험과 실무 전문성을 갖춘 조은정 어양동 복지계장과 장미경 복지정책과 통합조사계장이 맡아 진행했다. 강의 내용에는 2026년 국민기초생활보장사업의 주요 개정사항 안내와 함께, 복지 대상자의 욕구를 세밀하게 파악하는 초기상담 기법이 포함됐다. 또한, 현장에서 자주 접하는 사례를 중심으로 질의응답 시간을 마련해 실무에 즉시 적용할 수 있도록 했다.

익산시는 이번 교육을 통해 복지 담당자들의 전문성을 지속적으로 강화하는 한편, 복지 대상자 발굴과 신속한 맞춤형 지원체계 구축에 힘써 시민 중심의 복지 행정을 더욱 견고히 할 계획이다.

최영숙 익산시 복지정책과장은 "사회복지 담당자들의 실무 역량은 시민들이 체감하는 복지서비스의 질과 직결된다"며 "앞으로도 지속적인 직무교육을 통해 복지 사각지대를 적극 발굴하고, 시민들이 체감할 수 있는 복지 안심 도시를 만들어 가겠다"고 밝혔다.