익산복지 11년 연속 빛났다

전국에서 인정받은 익산 복지행정

시민의 눈높이에 맞춘 복지 안전망을 구축해 온 익산시가 보건복지부 평가에서 11년 연속 우수지자체로 선정됐다.

익산시는 30일 보건복지부가 전국 지방자치단체를 대상으로 진행한 ‘2025년도 지역사회보장계획 연차별 시행계획 평가’에서 우수지자체로 최종 선정됐다고 밝혔다. 이번 선정으로 익산시는 보건복지부 지역복지사업 평가에서 11년 연속 우수지자체라는 기록을 이어가게 됐다.

익산시는 이번 성과에 따라 보건복지부 장관 기관 표창을 받는다. 지역의 복지 수요를 정책에 반영하고 계획을 실제 사업으로 연결해 온 행정 역량이 다시 한번 평가받은 결과다.

계획부터 실행까지 종합 평가

이번 평가는 지방자치단체가 수립한 지역사회보장계획을 대상으로 진행됐다. 전문가 대면 심사를 통해 계획의 타당성과 실행 체계, 모니터링 관리의 적절성 등을 종합적으로 검증했다.

익산시는 지역 특성을 세밀하게 반영한 특화 정책과 행정 전반의 실행력에서 고른 평가를 받았다. 복지 계획을 세우는 데 그치지 않고 위기가구 발굴과 취약계층 지원을 구체적인 사업으로 운영해 온 점이 주요 내용으로 제시됐다.

주민과 함께 찾는 위기가구

익산시는 민관 협력을 바탕으로 복지 사각지대 전수조사를 정례화했다. 행정기관의 조사와 지역사회의 관심을 연결해 도움이 필요한 이웃을 지속적으로 살피는 체계를 마련한 것이다.

모바일 신고망인 ‘익산 주민(Zoom-in) 톡’도 운영하고 있다. 주변에서 어려움을 겪는 이웃을 발견했을 때 신속하게 알릴 수 있도록 마련한 상시 위기가구 발굴 체계다.

정례적인 전수조사와 모바일 신고망을 함께 가동하면서 위기가구를 빠르게 발견할 수 있는 기반을 다져왔다. 지역 주민과 행정이 함께 복지 사각지대를 살핀다는 점에서 민관 협력의 역할도 분명하게 드러났다.

제도 밖 취약계층까지 지원

익산시는 정부 복지 제도의 지원 기준을 충족하지 못해 도움을 받기 어려운 취약계층을 위한 별도의 사업도 운영해 왔다. 대표적인 사업은 ‘다이로움 밥차’와 ‘익산형 긴급지원제도’다.

• 다이로움 밥차는 소외된 이웃에게 따뜻한 한 끼를 제공하는 사업이다.
• 익산형 긴급지원제도는 긴급한 위기 상황에 놓인 시민에게 생계비 등을 신속하게 지원하는 제도다.

두 사업은 기존 제도의 문턱을 넘지 못한 취약계층까지 살피기 위해 마련됐다. 위기가구를 찾아내는 단계에서 멈추지 않고 식사와 생계 지원으로 연결하는 맞춤형 복지 안전망을 구성했다.

현장에서는 민관 협력 조사와 모바일 신고망을 통해 어려운 이웃을 발견하고, 필요한 경우 익산시가 운영하는 지원 사업으로 이어지는 구조가 작동해 왔다. 위기 발견과 긴급 지원을 연계한 익산시의 복지 정책은 이번 평가에서 지역 특화 정책과 실행력을 보여주는 내용으로 평가받았다.

11년 연속 성과의 의미

최영숙 익산시 복지정책과장은 11년 연속 우수지자체 선정에 대해 행정뿐 아니라 지역사회의 많은 이웃이 함께 연대해 만든 결실이라고 밝혔다.

이어 앞으로도 위기가구를 선제적으로 발굴하고 보호하는 한편, 시민 누구나 일상에서 체감할 수 있는 따뜻하고 빈틈없는 복지 도시를 만드는 데 힘을 쏟겠다고 말했다.

익산시는 복지 사각지대 전수조사, 익산 주민(Zoom-in) 톡, 다이로움 밥차, 익산형 긴급지원제도를 통해 발굴과 지원을 잇는 복지 체계를 구축해 왔다. 이번 우수지자체 선정은 이러한 지역 맞춤형 정책과 지속적인 실행 과정이 종합 평가에서 인정받은 결과다.